Livrare, plata si retur

Cumperi usor, rapid şi în sigurantă

LIVRAREA PRODUSELOR:

  • LIVRAREA COLETELOR VOLUMINOASE se realizeaza cu masinile proprii de transport sau  prin curier rapid SAMEDAY
  • COSTUL CU LIVRAREA ESTE 80 LEI pentru toate produsele din categoriile: Panouri solare nepresurizate, Panouri solare presurizate şi Colectoare solare si a tuturor produselor voluminoase de pe site
  • Pentru produsele din celelalte categorii taxa de livrare este de 30 de lei/produs 
  • Livrarea se face în orice localitate din România între 5 si 7 zile lucrătoare din momentul procesării/confirmării comenzii şi in funcţie de destinaţia coletelor. Confirmarea comenzii se face telefonic iar comenzile care vin după ora 15:00 vor fi procesate a doua zi lucrătoare.
  • RIDICARE PERSONALĂ
    Aceasta modalitate este disponibilă şi se poate realiza la sediul firmei noastre din Loc.Magurele, Judetul Ilfov, Str.Codrului, Nr.68. Pentru o mai buna organizare vă rugăm să ne anunţaţi cu 24 – 48 ore înainte de sosirea la sediu pentru ridicarea produsului.
  • DOCUMENTE
    Conform legislaţiei din România toate coletele sunt însoţite de:

    • factura fiscală de achiziţie
    • certificat de garanţie
    • declaraţie de conformitate a produsului
    • schema de montaj (după caz)

La primirea coletului vă rugăm să vă asiguraţi că toate aceste documente sunt prezente. În cazul în care observaţi lipsa acestora parţial/total vă rugăm să ne contactaţi în maxim 48 ore la contact@panourisolareapacalda.com  sau 0729496663.

PLATA

Vă punem la dispoziţie 3 modalităţi de plată sigure şi rapide

  • ONLINE CU CARDUL
    Puteţi realiza plata în siguranţă cu orice card VISA/VISA Electron sau Mastercard/Maestro în platforma mobilPay (procesare în timp real 3D Secure) – nu se percepe niciun comision. Plăţile online sunt procesate securizat iar SC FLARE SPICULE ONLINE SRL nu stochează date legate de cardul dumneavoastră.
  • ONLINE CU CARDUL ÎN RATE
    Beneficiaţi de plată în rate egale, fără dobânda, oferită împreună cu Credit Europe Bank, Garanţi Bank, Banca Transilvania, Alpha Bank, BRD Finance. SC FLARE SPICULE ONLINE SRL nu stochează date legate de cardul dumneavoastră.
  • RAMBURS LA CURIER
    Plata coletului poate fi efectuată în numerar la livrare. Atenţie, la acest tip de plată chitanţa care atestă că aţi efectuat plata trebuie să fie eliberată de către curier.


Returnarea produselor

Aveţi posibilitatea să returnaţi produsele în termen de 14 zile de la data înscrisă pe factura fiscală. În schimbul produsului vă putem returna contravaloarea sumei plătite sau schimba produsul. Pentru returnarea unui produs vă rugăm să ne contactaţi prin e-mail la contact@panourisolareapacalda.com  şi să completaţi formularul de retur.
Pentru mai multe informaţii privind returnarea produselor vă rog să consultaţi secţiunea Termeni şi condiţii.